梓潼县政务中心强力推进行政效能建设，积极开展“创优良环境，创良好形象”优质服务竞赛活动,形成了争优创一流的工作格局。我们把中心作为擂台和赛场，以群众满意为标准，组织各窗口开展“双创”优质服务竞赛活动。中心管委会按照《梓潼县政务中心满意度测评办法》，以各窗口满意率多少作综合评定，对每月评出的“优质服务示范窗口”、“星级党员示范窗口”、“星级党员示范岗”在全体工作人员会上公布，并实行挂牌服务，评比结果定期反馈给窗口领导。在“双创”竞赛中，中心管委会建立健全了服务规范，做到有方案布置，有实施办法，有评比表彰、有反馈宣传。提出了“四个一作风”，倡导“三心工作法”，实现了“一人满意”。“四个一作风”即一张笑脸相迎，一声请坐暖心，一颗诚心办事，一流工作为民；“三心工作法”即接待热心，解释耐心，办事细心；“一个满意”即办事群众满意。

                              二OO八年七月十七日